隐私政策

一、概述

上海爱炘网络科技有限公司(以下简称"上海爱炘网络科技有限公司")尊重用户隐私,致力于保护用户个人信息的安全。本隐私政策旨在说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

请您在使用本平台服务前,仔细阅读并理解本隐私政策。您使用本平台服务的行为,即视为您已同意本隐私政策的内容。

二、信息收集

我们仅收集为提供服务所必需的信息,包括但不限于:

  • 账户信息:用户名、密码、手机号、邮箱地址等
  • 联系方式:姓名、电话、邮箱、地址等
  • 订单信息:服务类型、服务内容、费用金额、支付信息等
  • 沟通记录:与设计师的沟通内容、需求描述等
  • 设备信息:IP地址、浏览器类型、操作系统等

我们不会收集与服务无关的个人信息,也不会收集敏感个人信息(如身份证号、银行卡号等),除非您自愿提供。

三、信息使用

我们收集的信息主要用于以下目的:

  • 提供和优化设计服务,包括需求沟通、设计制作、成果交付等
  • 处理订单和支付,确保服务顺利完成
  • 提供客户支持,解答您的疑问和处理投诉
  • 改进平台功能和用户体验
  • 发送服务相关的通知和消息
  • 遵守法律法规,履行法定义务

我们不会将您的个人信息用于未经您同意的其他目的。

四、信息存储与保护

4.1 我们采用业界标准的安全措施保护您的个人信息,防止信息泄露、篡改或丢失。

4.2 您的个人信息存储在安全的服务器上,访问权限受到严格限制。

4.3 我们仅允许有必要知晓这些信息的员工访问您的个人信息,且这些员工需遵守严格的保密义务。

4.4 您的个人信息存储期限为服务期间及服务结束后必要的时间,超出期限后我们将予以删除或匿名化处理。

五、信息共享

5.1 我们不会向第三方出售您的个人信息。

5.2 在以下情况下,我们可能会共享您的个人信息:

  • 经您明确同意的第三方
  • 为提供服务所必需的合作伙伴(如支付机构、快递服务商等)
  • 依法需要披露的情况(如法律法规要求、法院命令等)

5.3 我们要求合作伙伴严格遵守隐私保护规定,确保您的信息安全。

六、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利:

  • 访问权:您可以访问您的个人信息
  • 更正权:您可以更正不准确的个人信息
  • 删除权:在符合法律法规的情况下,您可以请求删除您的个人信息
  • 撤回同意权:您可以撤回对信息收集和使用的同意
  • 注销权:您可以申请注销账户

如需行使上述权利,请联系我们的客服人员。

七、Cookie政策

7.1 我们可能使用Cookie来改善用户体验,包括记住您的登录状态、偏好设置等。

7.2 您可以在浏览器设置中拒绝或删除Cookie,但这可能会影响您使用本平台的部分功能。

八、未成年人保护

本平台不向未成年人提供服务。如发现未成年人使用本平台,我们将立即终止服务并删除相关信息。

九、政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策,更新后的政策将在平台公示。继续使用本平台服务即视为同意更新后的政策。

十、联系方式

如您对本隐私政策有任何疑问或建议,请通过以下方式联系我们:

  • 电话:18150058114
  • 邮箱:18150058114@qq.com
  • 地址:上海市浦东新区金海路2449弄6号7层C区

十一、其他

本隐私政策的解释权归上海爱炘网络科技有限公司所有。本隐私政策未尽事宜,参照相关法律法规执行。